تجمع الشرقية الصحي يحصد 6 جوائز دولية
صحيفة البلاد السعودية
الببلاد (الدمام)
حقق تجمع الشرقية الصحي 6 جوائز ضمن جوائز التجربة الدولية للعميل (ICXA) لعام 2026، توزعت بين 3 جوائز ذهبية، وجائزة فضية واحدة، وجائزتين برونزيتين، تقديرًا لجهود منشآته وإداراته في تطوير تجربة المستفيد والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة.
وشملت الجوائز الذهبية: جائزة أفضل ابتكار في تجربة العميل لمستشفى الملك فهد التخصصي بالدمام، وجائزة أفضل تجربة عميل في الخدمات المالية للإدارة المالية بتجمع الشرقية الصحي، وجائزة أفضل استخدام للتقنية لمستشفى الجبيل العام، فيما حصل مستشفى الجبيل العام كذلك على الجائزة الفضية لأفضل تحول رقمي.
وشملت الجائزتان البرونزيتان: جائزة أفضل تغيير وتحول مؤسسي لمستشفى الجبيل العام، وجائزة أفضل استراتيجية لتجربة العميل لإدارة الجودة والأداء بتجمع الشرقية الصحي، ممثلةً بفريق تجربة المستفيد.
الجدير بالذكر، يعكس هذا الإنجاز تنوع المبادرات التي يعمل عليها تجمع الشرقية الصحي لتطوير تجربة المستفيد، كما يبرز تكامل الجهود بين منشآته وإداراته في ابتكار الحلول وتحسين الممارسات المؤسسية بما يحقق مستهدفات برنامج التحول الصحي ورؤية المملكة 2030 في رفع جودة الحياة والارتقاء بمستوى الرعاية الصحية المقدمة.
