أبوظبي - أطلق مطار دبي الدولي خلال الشهر الجاري سلسلة تجارب تحت عنوان "أهلاً بعودتكم إلى دبي"، لتحويل موسم عودة المقيمين من العطلات واستقبال الزوار والمسافرين العابرين إلى تجربة تعكس مستوى الضيافة الذي بات سمة أساسية للمطارات الإماراتية، في إطار إستراتيجية متكاملة ترمي إلى تعزيز مكانة الدولة الخليجية الثرية بوابة عالمية للسياحة والأعمال.

وتنتشر التجارب في مبنى المسافرين 3، من مناطق استلام الأمتعة وصالات القادمين إلى مناطق الترانزيت، حيث تستقبل شخصيات تابعة لشرطة دبي والإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب الأطفال، بالتوازي مع عروض موسيقية حية تضفي أجواء احتفالية على رحلة الوصول.

وتتجاوز التجربة حدود الخدمات التقليدية للمطار، من خلال إتاحة محطة "اصنع لافتتك للترحيب بالعائدين"، التي تسمح للعائلات والأصدقاء بتصميم لافتات شخصية بلمسات مستوحاة من دبي، فيما تمتد مظاهر الضيافة إلى خارج المبنى عبر تقديم المرطبات والضيافة المجانية والمناشف الباردة لمستخدمي مركبات تاكسي دبي.

ولا يغيب المسافرون العابرون عن هذه التجربة، إذ تشمل مناطق الترانزيت عروضاً موسيقية مستوحاة من أنغام المنطقة وضيافة مجانية، إضافة إلى تجربة "دبي في القلب" قرب البوابة B28، التي تتيح للمسافرين تحميل صورهم لتصبح جزءاً من صورة جماعية لدبي بألوان علم الإمارات، إلى جانب كتابة رسائل تعبر عن الفخر والامتنان والحصول على تذكارات محدودة الإصدار.

وتعكس هذه المبادرات اتجاهاً إماراتياً أوسع نحو جعل المطارات منصات لتجربة الدولة، وليس مجرد مرافق للنقل، مستفيدة من البنية التحتية المتقدمة وكثافة الحركة الجوية وتنوع المسافرين، بما يعزز قدرة مطارات الإمارات على المنافسة عالمياً وترسيخ موقع البلاد مركزاً رئيسياً للطيران والسياحة والأعمال.

وقالت ميشيل لي، نائب رئيس الاتصال والعلامة التجارية في مطارات دبي، إن الهدف هو أن تعكس كل لحظة في المطار حيوية دبي ودفءها وتنوعها، وتحويل نقاط التواصل اليومية مع المسافرين إلى تجارب لا تنسى، وفق وكالة الأنباء الإماراتية ''وام''

ويعكس هذا التوجه أهمية المطارات في النموذج السياحي والاقتصادي الإماراتي، حيث لم تعد المنافسة مقتصرة على عدد الرحلات والطاقة الاستيعابية، وإنما امتدت إلى جودة تجربة المسافر وسرعة الخدمات ومستوى الضيافة والقدرة على تحويل الترانزيت والوصول والمغادرة إلى جزء من تجربة الوجهة نفسها.

وتقيم هذه الخطوة الدليل على قوة منظومة الطيران الإماراتية التي تحولت إلى إحدى ركائز الاقتصاد والسياحة في الدولة؛ فقد استقبلت مطارات الإمارات 156.8 مليون مسافر خلال 2025، بزيادة 6.1 بالمئة على أساس سنوي، فيما ارتفعت حركة الطائرات إلى 855.3 ألف حركة.

وفي دبي وحدها، سجل مطار دبي الدولي رقماً قياسياً بلغ 95.2 مليون مسافر، بينما تجاوزت حركة مطارات أبوظبي 33 مليون مسافر، وسجل مطار الشارقة 19.48 مليوناً بنمو 13.9 بالمئة.

ولا تتوقف الطفرة عند البنية القائمة، إذ تستعد دبي لاستثمار 35 مليار دولار في مطار آل مكتوم الدولي، بما يرفع طاقته إلى 150 مليون مسافر سنوياً خلال العقد المقبل، وصولاً إلى 260 مليوناً في المرحلة النهائية.