استؤنفت الرحلات الجوية في الولايات المتحدة، اليوم (السبت)، بعد تعليقها لساعات مساء أمس (الجمعة)، إثر عطل واسع النطاق تسبب في فوضى وارتباك بالمطارات الأمريكية، وأدى إلى إلغاء نحو 6 آلاف رحلة، فيما حذرت السلطات من أن عودة حركة الطيران إلى طبيعتها ستستغرق بعض الوقت.

وأثار التوقف الشامل حالة من الترقب والحيرة بين المسافرين، خصوصاً أن بعض الركاب طُلب منهم مغادرة الطائرات قبل لحظات من إقلاعها، وسط عجز موظفي شركات الطيران عن تقديم تفسيرات واضحة. وبعد نحو أربع ساعات، أعلنت السلطات رفع قرار التعليق عند الساعة الثامنة والربع مساءً بالتوقيت المحلي (01:15 بتوقيت غرينتش السبت).

وأكد وزير النقل الأمريكي شون دافي إعادة فتح المجال الجوي بعد عودة العمل في منشآت مراقبة الحركة الجوية بالكامل، مشيراً إلى أن استئناف العمليات بصورة طبيعية سيحتاج إلى بعض الوقت، وأن سلامة المسافرين وعائلاتهم تمثل الأولوية.

أجهزة اتصالات قديمة

وأرجعت السلطات الأزمة إلى تقادم أجهزة الاتصالات المستخدمة منذ عقود، نافية وجود أي عمل تخريبي وراء الحادثة، التي تُعد ثاني واقعة لتعليق الرحلات الجوية في الولايات المتحدة منذ هجمات 11 سبتمبر.

وقال دافي إن المشكلة تتعلق بنظام تقني قديم، يضم محوّلات وأجهزة توجيه متقادمة، إضافة إلى أسلاك نحاسية تعود إلى ثمانينيات القرن الماضي، موضحاً أن النظام تعرض للعطل في مختلف المواقع بعدما تجاوزت الأحمال قدرته التشغيلية.

يأتي ذلك بعد يوم واحد من مطالبة دافي الكونغرس بتوفير تمويل قدره 30 مليار دولار لتحديث وتطوير نظام مراقبة الحركة الجوية. وجدد الوزير دعوته عقب استئناف الرحلات، قائلاً: “سأكررها مليون مرة: على الكونغرس أن يمنح الرئيس الموارد اللازمة”.

ارتباك المطارات

ووفقاً لموقع “فلايت أوير” (FlightAware)، أُلغيت نحو 6 آلاف رحلة، من بينها رحلات دولية، ما يرجح استمرار الاضطرابات لبعض الوقت قبل عودة الحركة إلى مستوياتها المعتادة.

وأظهرت مشاهد مصورة ازدحام المسافرين أمام بوابات الصعود إلى الطائرات، بينما ظلت الطائرات متوقفة في مواقعها، وسط محاولات الركاب الحصول على معلومات بشأن مصير رحلاتهم.

وقال جوزيف أندرسون، البالغ 72 عاماً، والذي كان يعتزم السفر من لاس فيغاس إلى أوكلاند بولاية كاليفورنيا: إن المسافرين يحاولون المفاضلة بين إعادة جدولة رحلاتهم أو استكمال الطريق بالسيارة، لكنه أشار إلى أن توقف حركة الطيران على مستوى البلاد قد يؤدي أيضاً إلى ازدحام الطرق السريعة.

ويُعد المجال الجوي الأمريكي من الأكثر ازدحاماً في العالم، مع ارتفاع تدريجي في أعداد الرحلات خلال هذه الفترة، وصولاً إلى ذروتها مع اقتراب عطلة عيد الشكر. ونادراً ما تشهد البلاد توقفاً شاملاً للطيران؛ إذ سبق تعليق الرحلات لأيام عقب هجمات 11 سبتمبر، كما تسبب عطل في نظام إخطار الطيارين في يناير 2023 في توقف مؤقت للحركة.

استبعاد الهجمات السيبرانية

من جانبه، أكد وزير الأمن الداخلي ماركواين مولين عدم وجود أدلة على وقوع عمل عدائي، قائلاً خلال مؤتمر صحافي: “لا يوجد أي مؤشر على وجود هجوم سيبراني أو هجوم بالذكاء الاصطناعي”.

كما استبعد وجود صلة بين الحادثة والعطل الذي أصاب شركة “مايكروسوفت” خلال الأسبوع نفسه، وأدى إلى توقف أنظمة البريد الإلكتروني لملايين المستخدمين والمرافق العامة والشركات حول العالم.

المسافرون يبحثون عن بدائل

وفي مطار لاغوارديا بنيويورك، قالت تيارا جونسون، التي كانت متجهة إلى أورلاندو لحضور حفل موسيقي: إن موعد رحلتها تأجل عدة مرات، من السابعة و55 دقيقة إلى الثامنة والنصف، ثم التاسعة والنصف، قبل أن يصبح العاشرة والنصف، دون معرفة موعد الإقلاع.

وزاد الارتباك مع استمرار شاشات المطارات في عرض بعض الرحلات وكأنها تغادر في مواعيدها، بينما أظهرت بطاقات الصعود الإلكترونية للمسافرين العالقين أن رحلاتهم أقلعت بالفعل.

وفي مطار لاس فيغاس، اصطف المسافرون أمام مكاتب تأجير السيارات بحثاً عن وسائل بديلة للسفر. وقالت سوزان ساردينا: إنها كانت قد صعدت إلى طائرتها المتجهة إلى مقاطعة أورانج بولاية كاليفورنيا قبل أن يبلغ الطاقم الركاب بوجود مشكلة.